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日本コンタクトセンター教育検定協会

今日は日本コンタクトセンター教育検定協会の設立発表会が東京・三宅坂の三宅坂ホールでありました。本協会には小社も設立企業の一社として参加していて、僕も理事の一人です。

コールセンター(コンタクトセンター)業界には100万人前後の人たちが働いているということです。この業界で働く人たち、この業界に就職していく人たちのキャリアパスにプラスになるような、教育、研修、資格制度を作っていこうというのが本協会の目的です。今後の活動にご注目いただけると幸いです。

日本コンタクトセンター教育検定協会